近年來,隨著人口老齡化程度的不斷加深,積極應(yīng)對人口老齡化已成為國家戰(zhàn)略,歷城城發(fā)閔善康養(yǎng)中心積極發(fā)揮公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)示范帶動作用,不斷優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給,打造品質(zhì)康養(yǎng)新標(biāo)桿,成為歷城區(qū)創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式、豐富健康養(yǎng)老服務(wù)體系的重要載體。
近日,中共濟(jì)南市委全面深化改革委員會辦公室《濟(jì)南改革》(濟(jì)辦簡備字6號)對歷城區(qū)提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新打造特色康養(yǎng)品牌進(jìn)行了簡報(bào)通報(bào)。原文如下:

提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)創(chuàng)新打造特色康養(yǎng)品牌

近年來,歷城區(qū)積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新途徑,推動醫(yī)療衛(wèi)生資源與養(yǎng)老服務(wù)有效銜接,促進(jìn)“醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)”深度融合,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)閔善康養(yǎng)中心,打造“醫(yī)—康—養(yǎng)—護(hù)—娛—學(xué)”六位一體服務(wù)體系,有效提升轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。閔善康養(yǎng)中心先后獲評“濟(jì)南市示范型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“濟(jì)南市養(yǎng)老工作創(chuàng)新發(fā)展標(biāo)兵單位”、濟(jì)南第五屆(2023)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(企業(yè))口碑榜“最受歡迎養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等稱號。

一、康養(yǎng)融合、功能完善,把準(zhǔn)品質(zhì)康養(yǎng)發(fā)展方向。充分調(diào)研轄區(qū)老年人養(yǎng)老需求,有效破解傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的突出問題。一是明確康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。先后赴北京、上海等地區(qū)進(jìn)行考察調(diào)研,學(xué)習(xí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及在居家服務(wù)、智慧養(yǎng)老、智能監(jiān)護(hù)產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用等方面的做法;深入轄區(qū)摸排康養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)營情況,明確康養(yǎng)事業(yè)發(fā)展重點(diǎn),即醫(yī)養(yǎng)融合、養(yǎng)老人才孵化與輸出、老年教育與公益文化傳播、智慧康養(yǎng)與居家上門服務(wù),打造“醫(yī)—康—養(yǎng)—護(hù)—娛—學(xué)”六位一體服務(wù)體系。二是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)硬件設(shè)施?；I資2.5億元建成“歷城城發(fā)·閔善康養(yǎng)中心”,總面積達(dá)3.2萬平方米,占地24畝,可提供養(yǎng)老床位500張,目前入住率超80%。突出養(yǎng)老舒適環(huán)境打造,將山水泉林自然元素融入規(guī)劃設(shè)計(jì),建設(shè)超6400平方米的三進(jìn)四院中式園林,建成“療愈花園、景觀庭院、運(yùn)動廣場、觀景平臺”等多維立體花園系統(tǒng),為老年人提供“健身、學(xué)習(xí)、活動、觀景、觀演”多元化服務(wù)。針對老人身心特點(diǎn),開辟超3000平方米的認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū),涵蓋“記憶之家”“ADL訓(xùn)練室”“五感療愈花園”等區(qū)域,通過懷舊療法、園藝療法、記憶訓(xùn)練等項(xiàng)目,預(yù)防和延緩認(rèn)知癥發(fā)生發(fā)展。三是多層次探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式。在閔善康養(yǎng)中心內(nèi)設(shè)護(hù)理院,開設(shè)健康管理中心、康復(fù)訓(xùn)練中心、中醫(yī)理療中心等多個功能區(qū)域,入住老人既能得到貼心的日常生活照護(hù),也能享受老年病診療、慢病管理、康復(fù)保健、中醫(yī)理療等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。與省立醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、省精神衛(wèi)生中心老年科共同打造“認(rèn)知癥照護(hù)中心”,成為省阿爾茨海默病防治協(xié)會實(shí)踐基地,被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會認(rèn)定為全國首批認(rèn)知癥照護(hù)實(shí)訓(xùn)基地,在省內(nèi)認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。

二、數(shù)字賦能、智慧康養(yǎng),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老就近不離家。以需求為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)面向困難老年人推行“遠(yuǎn)程監(jiān)控、適老化改造、個性化方案”為支撐的24小時居家養(yǎng)老服務(wù)。一是提升遠(yuǎn)程信息化監(jiān)控功能。完善區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息中心功能,建成連接養(yǎng)老服務(wù)供需雙方的一站式信息平臺,構(gòu)建一體化“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”多層次服務(wù)體系。為全區(qū)1000戶困難老年人提供居家安全預(yù)警、24小時×7全天候養(yǎng)老熱線服務(wù),對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、老人助餐等養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,典型做法入選《山東省2022年智慧便民設(shè)施進(jìn)社區(qū)目錄集》。二是精準(zhǔn)篩選居家養(yǎng)老人群。積極響應(yīng)老人需求,為困難老年人提供家庭專業(yè)照料、遠(yuǎn)程監(jiān)測等居家養(yǎng)老服務(wù),推進(jìn)彩石、郭店、董家等街道的家庭養(yǎng)老床位建設(shè)與運(yùn)營,組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行入戶走訪調(diào)查,開展人員篩查工作,經(jīng)過初評、復(fù)評等環(huán)節(jié),與符合要求的老人簽約并開展上門服務(wù)。三是個性化制定照護(hù)服務(wù)方案。為服務(wù)對象居住場所進(jìn)行必要的適老化改造,配置急需的服務(wù)設(shè)施設(shè)備,面向老年人推出可選擇可搭配的服務(wù)項(xiàng)目包,增強(qiáng)適老化改造和設(shè)施設(shè)備配置的精準(zhǔn)性,有效平衡老年人支付能力不強(qiáng)、意愿不高等問題。

三、產(chǎn)教融合、職業(yè)培養(yǎng),強(qiáng)化人才孵化與輸出。加大與專業(yè)院校合作力度,有序開展養(yǎng)老護(hù)理人才培訓(xùn),建立養(yǎng)老護(hù)理人才庫,向養(yǎng)老、家政行業(yè)輸出專業(yè)人才。一是強(qiáng)化校地合作。深化“校企合作+產(chǎn)教融合”人才培養(yǎng)模式,與濟(jì)南市護(hù)理職業(yè)學(xué)院、山東青年政治學(xué)院、山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、荷蘭綜合物理康復(fù)治療協(xié)會等院校和專業(yè)組織達(dá)成深度合作,打造2000余平方米的“養(yǎng)老人才孵化基地”,搭建“醫(yī)、養(yǎng)、產(chǎn)、教、研”融合發(fā)展平臺,實(shí)現(xiàn)學(xué)校老師與行業(yè)專家共同培養(yǎng)、學(xué)校理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)操演練有機(jī)結(jié)合。二是推行職業(yè)培訓(xùn)。統(tǒng)籌區(qū)域人才及資源,建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)體系,積極培訓(xùn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自身需求的專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人才,依托快速發(fā)展的康養(yǎng)業(yè)務(wù)為員工建立可長期發(fā)展的職業(yè)路徑。三是深化以賽促訓(xùn)。定期舉行護(hù)理技能比賽,承辦2023年、2024年歷城區(qū)“閔善杯”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理技能競賽,提升全區(qū)護(hù)理人員專業(yè)技能,通過“以賽促練、以練促學(xué)、以學(xué)促用”全力打造養(yǎng)老護(hù)理知名培訓(xùn)品牌。

四、品質(zhì)養(yǎng)老、公益互動,助力老年人價(jià)值再造。探索樂享生活新模式,著力豐富老年人精神生活,提升生活品質(zhì)。一是打造特色活動中心。在閔善康養(yǎng)中心院區(qū)中心位置,以對外開放的老年大學(xué)為模板打造“閔善學(xué)堂”,設(shè)計(jì)“閔善書苑、影音室、棋牌室、手工室、書畫室、舞蹈室、健身中心”等活動空間。聯(lián)合歷城區(qū)老年大學(xué)建立教學(xué)點(diǎn),搭建系統(tǒng)課程體系,面向濟(jì)南50-75歲中老年人群,以小班課、私教課等多種形式授課,滿足學(xué)員多元化、個性化需求,已培訓(xùn)1000余人次。二是創(chuàng)新激勵機(jī)制。借助外部義工、志愿者等資源,組建書畫、坐式八段錦、太極拳等興趣小組,建立積分兌換機(jī)制,老人憑借參加活動次數(shù)及表現(xiàn)情況獲取相應(yīng)積分,積分累計(jì)可以定期兌換禮品,提升老年人自我價(jià)值感,有效調(diào)動參與活動的積極性,組織各項(xiàng)活動近500場,收到贈送錦旗50面、感謝信35封。三是強(qiáng)化公益宣傳。設(shè)立家風(fēng)家訓(xùn)教育基地,加大家風(fēng)家訓(xùn)教育基地輻射功能,持續(xù)開展“公益課堂”,深入各個街道社區(qū)開展義診、反詐宣傳、健康講座、紅色文化等公益活動,開展家風(fēng)家訓(xùn)教育培訓(xùn),增強(qiáng)“一老一小”代際交流,以優(yōu)良家風(fēng)推動轄區(qū)上下形成尊老敬老的良好風(fēng)氣。（圖片由濟(jì)南市歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心授權(quán)提供）